Entreprises et Réseaux Sociaux : Mars et Vénus ?

Communiqué de presse > Communication & Marketing

Cette étude menée d’octobre à décembre 2009 avait pour objectif d’établir un état des lieux sur les usages des réseaux sociaux par les entreprises françaises.

Nous avons procédé en 2 temps :

1. Nous avons réalisé une série d’interviews téléphoniques auprès de décideurs de grandes entreprises françaises.
2. Nous avons ensuite conçu un questionnaire pour notre enquête quantitative en ligne.

Nous vous présentons la synthèse de cette étude  ICI

Vanessa Krivaja (Brandmining Consulting) et Sophie Bruand (Dialogues Conseil) ont mené une très intéressante étude auprès de plus de 3000 décideurs, sur les usages des médias sociaux par les entreprises françaises : quels objectifs, quels moyens, et surtout quels obstacles.

Il en ressort de nombreux éléments notables, parmi lesquels:

• La prépondérance de Twitter et de Facebook, parmi les outils utilisés qui sont les plus utilisés par les entreprises. L'usage de Twitter en entreprise dépasse d'ailleurs celui de Twitter à des fins personnelles.
• Les objectifs principaux sont bien des objectifs marketing comme fédérer des communautés de consommateurs ou encore développer la notoriété numérique de la marque.
• Les principales difficultés sont principalement  d'ordre éditoriales, organisationnelles ou stratégiques.
• L'audience reste la principale mesure, quand une mesure est envisagée.

Article publié par Brandmining

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