Askom sera présent au SALON STRATEGIE CLIENTS 2012, une édition riche en projets et nouveautés !

Le Salon « Stratégie Clients » est le rendez-vous incontournable des professionnels de la relation client en France. Askom, créateur d’agents virtuels au service de la relation client sera présent au salon SECA 2012. L’événement du salon sera cette année, la première participation d’Askom au concours Miss Client, organisé par Thierry Spencer, acteur incontournable de la relation client !


Askom au SECA 2012 : de nouvelles références, fonctionnalités et agents virtuels
« En 2012, tout pour mes clients chéris » titre de l’article d’ Etienne Gless pour l’Entreprise.com, publié le 27/01/2012 ne se trompe pas lorsqu’il annonce que les clients en 2012, réclament plus de simplicité relationnelle de la part de leurs fournisseurs.
Ainsi, Askom propose avec ses agents virtuels, un outil innovant et ludique au service de la relation client qui permet d’humaniser, les interactions entre les clients et le site internet d’une entreprise. Au cours de l’édition 2012 du Salon Stratégie Clients, Askom présentera ses nouvelles références d’agents virtuels, notamment Jenna sur le site Express des Iles, Léo sur Boutique Magique et bien d’autres …

Première participation d’Askom au concours Miss Client 2012
Cette édition sera marquée, également, par la première participation d’Askom au concours Miss Client 2012 qui récompense les meilleurs agents virtuels au service de la relation client. Ce concours organisé par Thierry Spencer et son blog « Sens du client »
est d’ailleurs partenaire du Salon Stratégie Clients.
De plus, Askom participera à la conférence « E-RELATION CLIENT : QUELLES INNOVATIONS POUR AMELIORER LE TAUX DE TRANSFORMATION SUR LE SITE WEB ? » animée par Thierry Spencer (le mercredi 4 avril de 9h45 à 10h45 en salle de conférence n°2). Le déroulé de la conférence gravitera autour des points suivants : « Le self-care est en plein développement ; une bonne façon de donner de l’autonomie au client tout en réduisant les coûts, pour être efficace il doit conserver un caractère humain. … Point sur les dernières innovations pour accompagner le client sur un site web : agent virtuel, téléphone, chat, forums collaboratifs… »
C’est à l’issue de cette conférence que le prix Miss Client 2012 qui récompense le meilleur agent virtuel de l’année sera dévoilé.

Nouvel épisode du # SAV des Agents Virtuels par ASKOM
Enfin, Askom présentera en exclusivité, et cela dès le premier jour du salon, le nouvel épisode de sa WebBD le #SAV des Agents Virtuels spécial Salon Stratégie Clients !
Une édition du Salon Stratégie Clients 2012 qui s’annonce riche en projets, surprises et découvertes …
Toute l’équipe d’Askom et nos agents virtuels seront présents sur le Salon Stratégie Clients les 3, 4 et 5 avril prochains !

Rejoignez-nous sur le stand F22 et créez votre agent virtuel !

A propos d’Askom
Askom a été lancée en mars 2009, après 30 mois de R&D. A la base de ce projet, Xavier Lucas, président de la société Edcom et Antoine Spaëter, alors chercheur dans un laboratoire spécialisé en langage naturel.
Notre société développe une offre d’agents virtuels qui permettent, une fois installés sur un site internet, de répondre aux internautes, de les guider, les informer, les conseiller, et ce, 24H/24 et 7jours sur 7.

Contact presse : Olivia Le Guyader
Chargée de communication
olivia.leguyader@askom.fr
Askom – 6 rue d’Ouessant – Saint Gregoire
02.99.51.06.43
www.askom.fr

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